Datenschutz

Allgemeine Datenschutzhinweise nach DS-GVO und BDSG für die Nutzung der Website www.rillenschneider.de

**Verantwortliche Stelle im Sinne der DS-GVO:**
Michaelis & Murmann GbR
Östliche Karl-Friedrich-Straße 36
75175 Pforzheim
E-Mail: office@rillenschneider.de

Die Michaelis & Murmann GbR ist Betreiberin der Website www.rillenschneider.de und verantwortliche Stelle nach der EU-Datenschutz-Grundverordnung und im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Damit ist sie für die Verarbeitung und den Schutz der personenbezogenen Daten der Nutzerinnen und Nutzer (nachfolgend: Nutzer) der Website rillenschneider.de verantwortlich.

Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten durch die für die Website unterhaltenen IT-Systeme erfolgt unter Beachtung der aktuell geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften.

1. Allgemeine Hinweise zum Schutz personenbezogener Daten

Wir schützen und sichern deine personenbezogenen – wie auch alle anderen im Unternehmensbetrieb anfallenden – Daten bestmöglich und fortlaufend.
Wir erteilen dir jederzeit Auskunft über alle Vorgänge, die sich auf deine individuellen, von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten als Betroffener beziehen (eine E-Mail an office@rillenschneider.de genügt).
Wir informieren dich nachfolgend über deine Rechte, die an die einzelnen Verarbeitungsschritte (wie im Einzelnen aufgeführt) angeknüpft sind.
Im Zusammenhang mit der Nutzung der Website von uns verarbeitete personenbezogene Daten werden grundsätzlich gelöscht, wenn
– der Nutzungszweck nicht mehr besteht
– keine rechtlich vorgegebenen Aufbewahrungsfristen bestehen oder diese abgelaufen sind.
Wenn unvorhergesehene Vorfälle mit deinen personenbezogenen Daten geschehen und hierdurch für dich ein Schaden eingetreten oder zu erwarten ist, informieren wir dich umgehend. Wir sind für jeden Hinweis auf Störungen oder Manipulation dankbar. Denn auch unsere IT-Systeme sind – wie alle anderen – trotz höchsten Schutzniveaus mit entsprechendem Aufwand angreifbar.

2. Informationen zu einzelnen Verarbeitungsvorgängen

2.1 Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Anfragen eines Nutzers
Im Rahmen von Anfragen per E-Mail, etwa nach Informationsmaterial/Angeboten zu Produkten und/oder Dienstleistungen, werden die mit dieser übermittelten personenbezogenen Daten (E-Mail-Adresse, Vorname und Nachname des Nutzers) gespeichert. Optional kannst du noch die Anrede, den Titel, die Adresse, die Telefonnummer sowie Informationen zu einem Produkt und/oder einer Dienstleistung angeben sowie im Rahmen von Freitexten individuelle Nachrichten an uns senden.
Diese Daten werden ausschließlich zur Erledigung der Anfrage verarbeitet.
**Deine Rechte nach EU-Datenschutz-Grundverordnung:**
Der vorstehend beschriebenen Verwendung deiner personenbezogenen Daten kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Zur Ausübung des Rechtes auf Widerspruch (Einlegung): siehe Ziffer 4.
2.2 Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen der Nutzung der Website
a) Zugriff auf die Website
Bei jedem Zugriff auf die Website werden Nutzungsdaten durch den von deinem Rechner verwendeten Internet-Browser übermittelt und in Protokolldateien (Logfiles) auf unseren Servern gespeichert und verarbeitet. Es handelt sich um folgende Daten:
– IP-Adresse (die Adresse des von dir eingesetzten internet-konnektierten Rechners zur Übermittlung website-bezogener Dateien)
– Website-URL, von der der Request (= der Anfragevorgang deines Rechners) kommt
– Datum und Uhrzeit des Requests
– Inhalt des Requests (= konkret angefragte Webpage)
– Erfolg des Requests (Statusmeldung)
– Session-ID (Identifikationsnummer für den Nutzungsvorgang)
– Differenz der Zeitzone zur Greenwich Mean Time (GMT)
– übertragene Datenmenge
– von dir verwendeter Browser (Typ, Version, Sprache)
– Betriebssystem deines Rechners
Mit weiteren, beim Access- bzw. Host-Provider zu deiner Person als dessen Kunde gespeicherten Daten können diese zu personenbeziehbaren bzw. personenbezogenen Daten werden. Durch den bloßen Nutzungsvorgang („Surfen“) werden diese übermittelt, nicht über die übliche Dauer des Rechenvorgangs hinaus gespeichert und nicht – zu welchen Zwecken auch immer – personenbezogen ausgewertet.
Zweck der Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ist, dir eine effiziente und sichere Nutzung der Website zu ermöglichen.
b) Einsatz von Cookies
Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.
Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.
c) Kontakt- und Bestellformulare (Gravity Forms)
Für unsere Kontakt- und Bestellformulare setzen wir das Plugin „Gravity Forms“ ein. Wenn du ein Formular ausfüllst und absendest, werden die von dir eingegebenen Daten an uns übermittelt und zur Bearbeitung deiner Anfrage bzw. Bestellung verarbeitet. Die Formulareinträge werden in der Datenbank unserer Website gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO, soweit die Verarbeitung der Anbahnung oder Erfüllung eines Vertrages dient, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung deiner Anfrage). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Welche Daten im Bestellprozess konkret erhoben werden, ist unter Ziffer 3 näher beschrieben.

3. Datenverarbeitung bei Nutzung der Website und der Bestellformulare

3.1 Nutzung der Website ohne Bestellung
Im Rahmen der Nutzung der Website zur Information über unser Waren- bzw. Dienstleistungsangebot werden die unter Ziff. 1. und Ziff. 2. beschriebenen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Erst bei Einleitung des nachstehend beschriebenen Bestell-, Vertragsabwicklungs- und Lieferprozesses durch dich (als Kunde) werden weitere personenbezogene Daten zum Zwecke der Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 b) DS-GVO) und der Rechtspflichterfüllung (Art. 6 Abs. 1 c) DS-GVO) verarbeitet.
3.2 Bestellungen
Um eine Bestellung (Kauf von Ware/Dienstleistung über das Bestellformular auf unserer Website) bearbeiten und abwickeln zu können, füllst du im Laufe des hierfür vorgesehenen Bestellprozesses ein Formular aus, welches uns übermittelt wird. Abgefragt werden folgende personenbezogenen Daten:
– Vor- und Nachname
– E-Mail-Adresse
– Telefonnummer
– ggf. Firmenname, Abteilung und Umsatzsteuer-ID
– Wohnadresse/Geschäftsadresse mit Straße, Hausnummer, PLZ, Ort und Land
– ggf. abweichende Lieferadresse
3.3 Vertragsabwicklung
Zur Bearbeitung der Bestellung werden die personenbezogenen Daten verarbeitet, um ein oder mehrere Produkte aus unserem Warensortiment und/oder Dienstleistungsportfolio auszusondern und ggf. – je nach deinem Wunsch – zu individualisieren. Dieser Vorgang wird in unseren Datenbanken protokolliert und ein entsprechendes Kundenprofil angelegt, das ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und zur vereinfachten Bearbeitung ggf. weiterer Bestellungen desselben Kunden genutzt wird.
3.4 Lieferung
Die Lieferung der bestellten Ware erfolgt in unserem Auftrag durch ein Logistik-Unternehmen unserer Wahl – bzw. nach näherer Absprache mit dir. Dieses erhält zu diesem Zwecke deine hierfür notwendigen personenbezogenen Daten (Name und Kontaktdaten) zur weiteren, vertragskonformen Verarbeitung.
3.5 Rücksendungen
Bei Rücksendungen im Rahmen der Ausübung deines ggf. bestehenden Widerrufsrechts werden deine personenbezogenen Daten zur Durchführung dieses Prozesses (insbesondere Bankdaten zur Kaufpreis-Rückerstattung) verarbeitet.
3.6 Reklamationen/Sachmängelhaftung
Bei Reklamationen bzw. Vorgängen im Rahmen der gesetzlichen Sachmängelhaftung werden deine personenbezogenen Daten zur Durchführung dieses Prozesses (insbesondere Bankdaten zur Kaufpreis-Rückerstattung, Lieferung eines mangelfreien Produkts, Mängelbeseitigung) verarbeitet.
3.7 Löschung der personenbezogenen Daten aus der Bestellabwicklung
Eine Löschung der vorstehend beschriebenen personenbezogenen Daten erfolgt nach Ablauf aller rechtlich, insbesondere steuerrechtlich, vorgegebenen Aufbewahrungsfristen.
Deine Rechte nach EU-Datenschutz-Grundverordnung:
Du hast als betroffene Person die Rechte nach Ziff. 4.

4. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast als betroffene Person der Website folgende Rechte nach Art. 15 – 21 der EU-DS-GVO:
– Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DS-GVO
– Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DS-GVO
– Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) gemäß Art. 17 DS-GVO
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DS-GVO
– Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DS-GVO
– Recht auf Widerspruch unter den Voraussetzungen des Art. 21 DS-GVO
Zur Geltendmachung der vorgenannten Rechte genügt eine E-Mail an: office@rillenschneider.de.
Alle Informationen und alle unsere Tätigkeiten nach den vorstehenden Regelungen werden – je nach Sach- und Rechtslage – grundsätzlich unentgeltlich und innerhalb der normativ geregelten Fristen übermittelt bzw. erbracht.
Darüber hinaus steht dir ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu.

Pforzheim, 06.06.2026